鸣钟镇:用力用心用情  解决群众诉求

发表时间:2020-07-06 10:19来源:武胜县纪委

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图为鸣钟镇纪委工作人员在村民家中核实情况   余奇洋   

“谢谢你,同志,要不是你今天跟我解释这个政策,我就到上级部门去反映了。”

“不用谢,老人家,这是我们应该做的工作,感谢你的理解,我们马上将你的社保卡号登记上,尽快把粮食直补款发放给你。”鸣钟镇纪检监督员余奇洋心里舒了一口气,脸上露出了微笑“看到老百姓反映的问题,不管大小,能及时得到解决,他们开心,我也更高兴

近期,鸣钟镇采取一系列举措做好群众信访投诉疑难问题“清零”活动

落实领导包案责任。镇综治办联合镇纪委对镇域范围内群众信访投诉疑难问题进行全面梳理摸排建立台账,落实党政班子成员包案责任,确保每一个问题都有一名负责领导,有具体工作人员

制定具体措施。深入村社,直面群众,调查了解具体情况,把握问题症结,确保群众正面诉求得到解决,消除群众对政策的误解,宣传解释惠民惠农政策,拉近干群关系,做到群众反映问题件件有落实,事事有回音

履行监督检查职责。对群众反映属实的问题及时给予解决,不能立即办理的,衔接有关部门做好宣传解释工作,如果在化解过程中发现干部有违规违纪线索问题的移交镇纪委处理

据统计,今年上半年全镇共收到信访投诉等疑难问题89条,主要是涉及扶贫民政惠民政策产业发展后续问题、新村建设等方面,目前已化解处理86条。党委政府用心用情为民解疑答惑,宣传党和国家的政策,这一举措深受群众好评,在提升群众满意度方面也起了很大作用。”鸣钟镇党委书记唐建兵介绍到。

值得一提的是,该镇纪委还成立了专督查组,针对群众反映问题较多的部门和村,通过查阅资料、实地查的方式了解其工作开展情况。“群众利益事无大小,都应该重视,并及时处理。如果党员干部在落实惠民政策方面,存在苗头性、倾向性问题的要及时给予谈话提醒,如果查实有履职不到位,工作不严不实,存在违规违纪情况的,发现一起,坚决查处一起。”鸣钟镇纪委负责人表示。   (刘洲)


文章分类: 队伍建设
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